التسويق عبر المؤثرين

 

 التسويق عبر المؤثرين : هل تذكر عندما كانت الشركات تعتمد فقط على الإعلانات التلفزيونية والصحف للترويج لمنتجاتها؟ لقد تغير كل شيء. اليوم، أصبح المؤثرين هم النجوم الصاعدة في سماء التسويق. 

تتجه الشركات حاليًا بمختلف أحجامها ونطاق أعمالها نحو الاعتماد على الإعلانات التقليدية إلى الاعتماد على المؤثرين للتأثير على قرارات الشراء.

التسويق عبر المؤثرين هو استراتيجية تسويقية تعتمد على التعاون مع شخصيات مؤثرة على شبكات التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور واسع ومتنوع. 

هؤلاء المؤثرون لديهم القدرة على الترويج للمنتجات والخدمات بصورة أصدق وأكثر تأثيراً بفضل علاقتهم الوثيقة مع متابعيهم. يتمثل هدف التسويق عبر المؤثرين في الاستفادة من الثقة والمصداقية التي يتمتع بها المؤثرين لتوجيه التوجهات الشرائية والسلوكيات الاستهلاكية.

من هم المؤثرين؟

المؤثرون يمكن أن يكونوا أشخاصًا لديهم متابعين كثر بسبب محتواهم الفريد أو معرفتهم المتخصصة. قد يكونون أيضًا شخصيات عامة، مشاهير، مدونين، أو حتى مستخدمين عاديين يملكون جماهيرية كبيرة. فالأمر لا يقتصر على عدد المتابعين فحسب، بل على مدى تأثيرهم على متابعيهم وقدرتهم على توجيه قرارات الشراء.

ما هو التسويق عبر المؤثرين؟

التسويق عبر المؤثرين هو استراتيجية تعتمد على التعاون مع شخصيات معروفة وذات تأثير كبير في مجتمع معين للترويج لعلامة تجارية أو منتج. هؤلاء الأشخاص، المعروفون باسم المؤثرين، لديهم قاعدة جماهيرية كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي مثل انستقرام، يوتيوب، تويتر، تيك توك، وغيرها. من خلال توظيف هؤلاء المؤثرين، يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى جمهور محدد بطريقة أكثر واقعية وفعالية.

أهمية التسويق عبر المؤثرين

عالم التسويق عبر المؤثرين شهد نموًا هائلًا في الآونة الأخيرة، وذلك لعدة أسباب:

• التأثير على الثقة و القرار الشرائي: المؤثرون لديهم جمهور يثق في آرائهم وتوصياتهم، مما يجعلهم قوة فعالة في التأثير على القرارات الشرائية.

• الوصول لجماهير محددة: يتيح التسويق عبر المؤثرين الوصول إلى مجموعات ديموغرافية محددة بفعالية، مما يسمح للعلامات التجارية بالتركيز على الأسواق التي تسعى للوصول إليها.

• تعزيز الوعي بالعلامة التجارية: من خلال التعاون مع المؤثرين، يمكن للعلامات التجارية زيادة الوعي بالعلامة والوصول إلى جماهير جديدة بطرق مبتكرة وغير تقليدية.

• التفاعل والمشاركة: المحتوى الذي يقدمه المؤثرون غالبًا ما يحقق معدلات تفاعل ومشاركة أعلى مقارنة بالإعلانات التقليدية، بفضل الطابع الشخصي والعفوي للمحتوى.

 ما هي أنواع التسويق عبر المؤثرين؟

التسويق عبر المؤثرين يمكن تقسيمه إلى عدة أنواع بناءً على الجمهور المستهدف والمنصات المستخدمة:

• المؤثرون الكبار (Mega-Influencers): هؤلاء هم الشخصيات الذين لديهم أعداد كبيرة من المتابعين (عادة ما يفوق المليون). غالبًا ما يكونون مشاهير أو شخصيات عامة ولهم تأثير كبير، لكن قد تكون تكلفة التعاون معهم مرتفعة.

• المؤثرون متوسطي المستوى (Macro-Influencers): يتراوح عدد متابعيهم بين 100,000 و 1 مليون. هؤلاء يقدمون توازنًا جيدًا بين الوصول الكبير والمشاركة العالية.

• المؤثرون الصغار (Micro-Influencers): لديهم عدد متابعين يتراوح بين 10,000 و 100,000. يتمتعون بتفاعل قوي مع جمهورهم، وغالبًا ما يكونون أكثر تخصصًا في مجالات معينة.

• المؤثرون النانويون (Nano-Influencers): عدد متابعيهم أقل من 10,000، إلا أنهم يتمتعون بعلاقات قوية وشخصية مع متابعيهم، مما يحقق مستويات عالية من الثقة والمصداقية.

أنواع المؤثرين من ناحية التصنيف

عند التعامل مع التسويق عبر المؤثرين، ليس العدد وحده ما يهم، بل أيضًا التصنيف الوظيفي والاجتماعي لهؤلاء المؤثرين. فهم يختلفون بناءً على الدور الذي يلعبونه في مجتمعهم الرقمي ومدى تأثيرهم على جمهورهم. فيما يلي بعض أشهر تصنيفات المؤثرين:

 1. المشاهير:

هؤلاء المؤثرون غالبًا ما يكونون نجوم الفن أو الرياضة أو حتى شخصيات إعلامية معروفة. يمتلكون قاعدة جماهيرية ضخمة تمكنهم من الوصول إلى فئات واسعة من الجمهور. 

بفضل شهرتهم، غالبًا ما يستخدمون للترويج للعلامات التجارية الكبرى التي تسعى للوصول إلى جماهير متنوعة. ومع ذلك، قد يكون التعامل معهم مكلفًا جدًا.

 2. المحترفون:

يتضمن هذا التصنيف الخبراء والمتخصصين في مجالات معينة، مثل رواد الأعمال، القادة، المستشارين، والمدربين. هؤلاء الأشخاص عادةً ما يكون لهم تأثير كبير في نطاق محدد من الجمهور بسبب معرفتهم وخبرتهم المهنية. 

الشركات التي تستهدف قطاعات معينة مثل التكنولوجيا أو الرعاية الصحية قد تعتمد على هؤلاء للترويج لمحتوى متخصص.

 3. المدونون وصناع المحتوى:

– المدونون (Bloggers): يقومون بكتابة المحتوى باستمرار على منصاتهم الرقمية حول مواضيع متنوعة مثل السفر، الطعام، الموضة، أو التكنولوجيا.

– المدونون المرئيون (Vloggers): يركزون على إنتاج المحتوى المرئي عبر منصات مثل يوتيوب أو تيك توك.

– البودكاست (Podcasters): يقومون بإنشاء محتوى صوتي يتناول مواضيع معينة مثل الصحة النفسية، ريادة الأعمال، أو القضايا الاجتماعية.

هؤلاء المؤثرون غالبًا ما يبنون علاقة وثيقة مع جمهورهم عبر تقديم محتوى متنوع ومتفاعل، مما يعزز الثقة بينهم وبين المتابعين.

 4. الجمهور الموالي للعلامة التجارية:

هذا النوع من المؤثرين قد لا يكون لديه عدد كبير من المتابعين، لكنهم يتمتعون بـ ولاء قوي للعلامة التجارية ويشاركون تجربتهم مع جمهور محدود. يتميزون بتفاعل عالٍ مع جمهورهم، وهو ما يجعلهم أكثر تأثيرًا في بعض الأحيان من المؤثرين ذوي الجماهير الكبيرة. هؤلاء المؤثرون الصغار يمكن أن يكونوا فعالين في تسويق العلامات التجارية التي تبحث عن جمهور مستهدف محدد.

مميزات التسويق عبر المؤثرين وصناع المحتوى

• تكلفة فعالة: بالمقارنة مع الإعلانات التقليدية، قد يكون التسويق عبر المؤثرين أكثر فعالية من حيث التكلفة، خاصة عند التعاون مع المؤثرين الصغار.

• الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة: مع تطور وسائل التواصل الاجتماعي وازدياد شعبية المنصات الرقمية، أصبح من الضروري للعلامات التجارية التكيف مع هذه التطورات.

• بناء الثقة والمصداقية: عندما يروّج المؤثر لمنتج أو خدمة، فإن جمهوره قد يكون أكثر ميلًا للثقة في هذا المنتج بفضل المصداقية التي يمتلكها المؤثر.

• تعزيز المشاركة: الحملات التسويقية عبر المؤثرين يمكنها تحقيق معدلات مشاركة أعلى بفضل المحتوى الفريد والجذاب.

 الاستراتيجية الصحيحة لاتباعها عند التسويق عبر المؤثرين

• تحديد الأهداف: قبل البدء في أي حملة، حدد ما ترغب في تحقيقه من خلال التسويق عبر المؤثرين. هل هو زيادة المبيعات أم تعزيز الوعي بالعلامة التجارية؟

• اختيار المؤثرين المناسبين: ابحث عن مؤثرين يناسبون قيم علامتك التجارية ويمتلكون جمهورًا يهمك الوصول إليه.

• التركيز على الأصالة: دعه المؤثرين يصممون المحتوى بأسلوبهم الخاص ليضمن التفاعل الأصيل والصادق مع جمهورهم.

• قياس الأداء: استخدم الأدوات المناسبة لتحليل نتائج الحملة وتقييم أداء المؤثرين.

 كيف تختار المؤثر المناسب لمشروعك؟

اختيار المؤثر المناسب للتسويق لعلامتك التجارية يعدّ خطوة حاسمة لنجاح استراتيجيتك التسويقية. فليس كل مؤثر قادر على تقديم النتائج التي تطمح إليها، حيث يعتمد الأمر على مدى ملاءمة المؤثر لجمهورك ومنتجك أو خدمتك.

 1. تحديد جمهورك المستهدف

أول خطوة في اختيار المؤثر المناسب هي فهم جمهورك المستهدف. من هو جمهورك المثالي؟ وما هي احتياجاته وتفضيلاته؟ بناءً على ذلك، ابحث عن المؤثرين الذين يتحدثون مباشرة إلى هذا الجمهور.

 2. تقييم نوع المحتوى

ابحث عن نوعية المحتوى التي يقدمها المؤثر وهل تتناسب مع علامتك التجارية. هناك مؤثرون متخصصون في إنتاج محتوى مرئي (مثل الفيديوهات على يوتيوب أو إنستغرام)، بينما هناك من يبرعون في التدوين أو البودكاست. اختر المؤثر الذي يقدم محتوى يتماشى مع رؤيتك ومنتجاتك. إذا كنت ترغب في الترويج لمنتجات تكنولوجية، فإن المؤثرين المتخصصين في مراجعات الأجهزة أو المنتجات التقنية سيكونون خيارًا مناسبًا.

 3. دراسة مدى التفاعل مع الجمهور

ليس من الضروري أن يكون المؤثر لديه عدد كبير من المتابعين، بل من المهم التركيز على معدل التفاعل. بعض المؤثرين قد يمتلكون عددًا قليلًا من المتابعين ولكن لديهم تفاعل قوي مع جمهورهم. تفاعل الجمهور هو مؤشر قوي على مدى تأثير المؤثر في مجتمعه الرقمي.

 4. تحليل قيم المؤثر ومدى توافقها مع علامتك التجارية

يجب أن تتأكد من أن قيم المؤثر وأسلوب حياته يتوافقان مع رسالة علامتك التجارية. المؤثر الذي يعكس قيمًا مماثلة أو قريبة من قيم علامتك سيكون أكثر ملاءمة لتعزيز صورتك. إذا كان المؤثر يتعامل مع منتجات أو خدمات منافسة أو قدّم في السابق محتوى يتعارض مع قيم علامتك التجارية، قد يكون من الأفضل البحث عن شخص آخر.

 5. الاطلاع على التاريخ السابق للتعاونيات

تحقق من التعاونات السابقة للمؤثر مع علامات تجارية أخرى. هذا سيساعدك على فهم مدى تأثيره في تقديم نتائج ملموسة. إذا كانت لديه تجارب ناجحة في نفس مجال علامتك التجارية أو مع منتجات مشابهة، فقد يكون ذلك مؤشرًا إيجابيًا على ملاءمته.

 6. تحديد الهدف من الحملة

ما هو الهدف النهائي من التعاون مع المؤثر؟ هل تسعى لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، أم تريد تعزيز المبيعات بشكل مباشر؟ بناءً على ذلك، يمكنك اختيار المؤثر الأنسب لتحقيق هذه الأهداف. المؤثرون الكبار غالبًا ما يكونون فعالين في تعزيز الوعي العام، بينما المؤثرون الصغار والمتخصصون يمكن أن يكونوا أكثر تأثيرًا في تحويل المتابعين إلى عملاء.

 7. التواصل مع المؤثر وتقييم مدى احترافيته

بعد تحديد المرشحين المناسبين، قم بالتواصل معهم لتقييم مدى احترافيتهم. كيف يتعامل المؤثر مع التزامات العمل؟ هل هو مستعد للاستماع لأفكارك والتفاعل معك؟ يجب أن تتأكد من أن المؤثر الذي اخترته يتعامل بمرونة ويملك القدرة على الترويج لعلامتك التجارية بشكل احترافي.

عوامل يجب مراعاتها عند الاتفاق والتعاون مع المؤثرين

• التكلفة: تحديد الميزانية المخصصة للتعاون مع المؤثرين والبحث عن سعر عادل يتناسب مع الفائدة المتوقعة.

• التوافق مع القيم: اختيار مؤثرين يشاركون نفس القيم التي تمثلها العلامة التجارية لضمان التوافق الثقافي والأخلاقي.

• المصداقية: التأكد من أن المؤثر لديه سمعة جيدة وسجل من الأعمال الناجحة مع علامات تجارية أخرى.

• الأهداف والطموحات المشتركة: مناقشة الأهداف المشتركة لضمان تحقيق فوائد متبادلة للطرفين.

• الشفافية في الاتفاقيات: توضيح جميع شروط وأحكام التعاون لضمان الشفافية وتجنب النزاعات.

الملخص

في الختام، يُعتبر التسويق عبر المؤثرين أداة قوية وفعالة إذا ما تم استخدامه بشكل صحيح واستراتيجي. بالالتزام بتوجيهات دقيقة والتعاون مع المؤثرين الذين يتوافقون مع قيم علامتك التجارية، يمكنك الوصول إلى جمهور واسع وزيادة تأثير منتجك أو خدمتك في السوق.

اكتشف كيفية تنفيذ استراتيجية تسويق مؤثرة وناجحة تعزز علامتك التجارية وتصل بها إلى جمهور أوسع.

للمزيد يرجي التواصل علي الواتس اب